Langsung ke konten utama

Ketika Tokopedia dan J&T Express Bersinergi



Apa jadinya ketika Tokopedia bersinergi dengan J&T Express ? Satu yang pasti, pelanggan Tokopedia dan J&T Express akan mendapatkan pelayanan yang baik dari dua perusahaan ini. Nah bicara J&T Express, perusahaan pengiriman paket ini memiliki pelayanan jemput di tempat yang menjadi salah satu unggulan dari perusahaan yang menjadikan artis Deddy Corbuzier sebagai brand ambassadornya ini.
Grand Launching sinergi J&T Express dan Tokopedia di Fairmont Hotel Jakarta
Betempat di Fairmont Hotel, Senayan, Jakarta,Rabu (11/1) kemarin, saya berkesempatan menghadiri penandatanganan kontrak kerjasama J&T Express dengan Tokopedia untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan di era meningkatnya aktivitas e-commerce saat ini. Seperti kita tahu, tren belanja online memang tidak bisa dilepaskan dari budaya masyarakat urban belakangan ini, untuk memberikan ketepatan barang sampai di pelanggan, J&T Express melakukan beberapa terobosan baru di bisnis pengiriman. Apa saja terobosannya, terus baca blog saya sampai habis ya..
Robin Lo saat memberikan sambutan di acara Grand Launching Sinergi Tokopedia dan J&T Express
Pertama, menurut Direktur J&T Express, Robin Lo, J&T Express memberikan pelayanan gratis jemput barang di rumah konsumen tanpa ada batasan berat dan nilai transaksi. Kalau layanan ini saya sudah pernah mencobanya ketika ingin mengirimkan paket barang ke tempat istri saya di Makassar. Saat itu, paket diambil oleh seorang kurir J&T Express di rumah saya. Lumayan kan jadi engga perlu cape-cape pergi ke tempat jasa pengiriman dan saya hanya tinggal tunggu sang kurir datang.

Oiya, Satu yang menarik, untuk pembayaran kita juga bisa milih loh, mau kita yang bayar atau orang yang menerima paket yang bayar. Kemarin kebetulan, istri saya di sana yang bayar, jadi saya tinggal bilang saja ke kurir dan paket pun kemudian dibawa untuk dikirim ke Makassar.
Deddy Corbuzier yang menjadi Brand Ambasador J&T Express
 J&T Express menurut Robin, memiliki sekitar 9000 lebih SDM yang terlatih dan menyebar di seluruh Indonesia. Para karyawan J&T Express ini siap melayani kita selama 365 hari full. Itu artinya selama satu tahun J&T Express siap melayani pelanggan termasuk di hari Sabtu dan Minggu yang tetap melakukan operasional seperti biasa. Mengalami kendala dalam pengiriman barang, tenang aja, call center J&T Express juga siap membantu pelanggan selama 24 jam penuh setiap harinya.

Terobosan selanjutnya dari J&T Express terletak pada Real time tracking sistem website dan aplikasi. Nah hal ini memungkinkan saya bisa melacak keberadaan paket sudah berada dimana kapanpun dan di manapun saya mau. Ya namanya juga jasa pengiriman, kadang-kadang ada saja kendala yang dialami. Namun dengan terobosan dari J&T Express ini kita bisa tahu apakah barang sudah sampai dengan selamat ke tangan penerima barang atau malah nyasar ke tempat lain.
Kerjasama Tokopedia dan J&T Express yang menguntungkan kedua perusahaan
Nah kalau sampai barang kiriman kita mengalami masalah seperti rusak atau bahkan hilang, di J&T Express ini proses klaimnya lebih cepat loh. Robin menegaskan, jika J&T Express akan memproses klaim kerusakan dan kehilangan barang dengan cepat sehingga konsumen tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan penggantian barang. “J&T memberikan jaminan kompensasi atas kerusakan dan kehilangan paket” kata Robin.

Menanggapi kerjasama ini, COO Tokopedia, Leontinus Alpha Edison, berpendapat, sebagai perusahaan e-commerce, Tokopedia
harus membuka diri dengan seuruh perusahaan ekspedisi termasuk J&T. “Kalau saya lihat  J&T semangatnya bagus serta memiliki komitmen dan yakin dengan layanan dan kekuatannya.” Ungkap Leontinus.

Komentar

Postingan populer dari blog ini

SGPP, Sekolah Tinggi tempat Para Pengambil Kebijakan Publik Belajar

Sekolah Tinggi Pemerintahan dan Kebijakan Publik namanya. Sekolah tinggi yang dikenal dengan nama SGPP ini mengajarkan bagaimana mengambil kebijakan publik yang dapat berpengaruh di semua sector baik itu secara nasional maupun internasional. Dengan program studi Kebijakan Publik, SGPP ingin menjadikan mahasiswanya tidak hanya bisa menerapkan kebijakan publik namun juga bisa menganalisa kebijakan publik yang konteksnya kebijakan Indonesia namun bisa diterapkan di banyak negara.  Kampus SGPP di Kawasan Sentul Bogor Memasuki halaman kampus ini terasa begitu sejuk. Semilir angin dan pemandangan rumah-rumah penduduk di Kawasan Bogor terlihat dari kampus yang terletak di dataran tinggi Kawasan Bogor ini. Sekilas, bila dilihat, bangunan gedung utama SGPP ini seperti bangunan-bangunan perguruan tinggi yang ada di luar negeri. Begitu menginjakan kaki di bagian depan gedung, kenyamanan ruang perpustakaan begitu terasa. Ruang perpustakaan ini menyatu dengan teras yang biasa digunakan m

Mengunjungi Pabrik Pembuatan Kulkas Halal PT Sharp Electronics Indonesia

Kata siapa label halal hanya untuk produk-produk makanan dan kosmetik saja. Saat ini PT Sharp Indonesia melakukan terobosan dengan memberikan label halal pada produk lemari es atau kulkas keluaran terbarunya. Pabrik pembuatan PT Sharp Electronics Indonesia di Kawasan Karawang, Jawa Barat. Beruntung hari Rabu (9/5) kemarin saya mengunjungi pabrik PT Sharp Electronics Indonesia di Kawasan Karawang Barat, Jawa Barat, untuk melihat langsung proses pembuatan kulkas halal pertama di Indonesia di pabrik yang berdiri sejak tahun 2012 ini.   Sebelum melihat langsung proses pembuatan kulkas Sharp, saya dan teman-teman blogger lainnya dijamu oleh jajaran petinggi dan management PT Sharp Indonesia. Dalam kesempatan ini, Asisten Manajer Strategi Produksi PT Sharp Electronics Indonesia, Afka Adhitya, menjelaskan, alasan PT Sharp Electronics Indonesia mengeluarkan kulkas halal, tujuan utamanya Sharp adalah untuk memberikan rasa nyaman dan aman di tengah masyarakat akan sebuah produk baran

Wisata Kuliner di Pangkal Pinang, Wajib Mencoba Martabak Acau 89

Pulau Bangka di provinsi Bangka Belitung selama ini terkenal dengan objek wisata pantai. Pantai-pantai seperti Pantai Pasir Padi menjadi daerah tujuan wisata di Pangkal Pinang yang banyak dikunjungi wisatawan baik asing maupun domestik. Namun dibalik pesona pantainya yang indah, Pangkal Pinang juga memiliki pesona kuliner yang juga tidak boleh dilewatkan begitu saja. Salah satu kuliner yang sudah sangat terkenal dari daerah ini adalah martabak.  Martabak Acau yang terletak di Jalan Soekarno Hatta, Pangkal Pinang, Bangka Belitung Martabak selama ini identik dengan Pulau Bangka. Kuliner yang belakangan naik daun berkat variasi rasanya yang menggugah selera memang berasal dari provinsi dengan ibukota Pangkal Pinang ini. Nah Tidak lengkap rasanya jika berkunjung ke Bangka tapi tidak mencoba wisata kuliner dengan berburu martabak bangka. Martabak Bangka memang menjadi makanan wajib yang harus dinikmati jika berkunjung ke daerah yang terkenal   kaya akan timah ini. Kita bakala